Plan estratégico para la empresa Improve Information Technologies
Autor: Xavier Eduardo Pérez Dalgo
Maestría en Administración de Empresas MBA
La presente investigación realiza un análisis, revisión bibliográfica y propuesta de planeación estratégica para IMPROVE IT. Al tratarse de una empresa del sector tecnológico, existe la oportunidad de captar un segmento de mercado que ha sido descuidado por la competencia, sin embargo, se identifica la importancia de involucrar un robusto, formal y organizado plan.
Se realiza una revisión conceptual con el fin de tener la claridad necesaria sobre planeación y estrategia, se definieron cinco etapas, primero el rediseño de la misión, visión y valores, segundo el análisis del entorno externo mediante un PESTEL, análisis interno con la cadena de valor de Porter, la tercera un análisis situacional, la cuarta un análisis DAFO y la quinta el planteamiento de estrategias y objetivos empresariales, finalmente se incorpora el uso del cuadro de mando integral.
Se propone el plan estratégico entregando un estudio detallado que involucra los niveles estratégicos, tácticos y operativos para la empresa, entregando un rediseño de la misión, visión y valores alineadas a las necesidades actuales de sus clientes, mediante PESTEL una tabla de valoraciones, así también a través del análisis DAFO se evidencia que una de las principales debilidades es la falta de un plan estratégico corporativo, una fortaleza es su alianza con grandes empresas del sector tecnológico, una de las oportunidades es la generada a partir de la pandemia producida por el COVID 19 por el aumento del uso de tecnología y una amenaza, el posible surgimiento de empresas similares en el mismo giro de negocio.
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