Diseño de un Nuevo Modelo Metodológico de Articulación y Armonización de los Sistemas Integrados de Gestión – SIG – (HSEQ) [DNMMAA – SIG – (HSEQ)]
Autor: René Alejandro Alvarado Rueda
Doctorado en Proyectos
El objetivo consistió en diseñar una metodología de articulación y armonización entre los Sistemas Integrados de Gestión (SIG), para la mejora de la eficacia, la eficiencia y la efectividad. La muestra trabajada fue de 30 empresas dentro de la Ciudad Región de la Sabana de Bogotá, Colombia. Los instrumentos aplicados fueron el formato de entrevista, donde se valoraron arquetipos de identidad, desempeño, cohesión y ciudadanía; y, el formato de diagnóstico HSEQ, en el que se evaluaron los requisitos de los capítulos de las nuevas normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018. La metodología fue mixta, de Diseño de Triangulación Concurrente. Como resultados los porcentajes de cumplimiento de los requisitos estuvieron en una relación aproximada de uno a diez, los arquetipos en su mayoría correspondieron a los de adaptación y cohesión; y, que la interrelación organizacional los incluyó a todos. Se detectó que las recursiones en las empresas regularmente tienen una relación de uno a cinco; y, las funciones de uno a dos; y, que hay una relación directa si la empresa está certificada o no, en una, dos o en las tres nuevas normas. Se concluyó que la articulación y armonización de los SIG, se logró teniendo como base la nueva norma ISO 9001:2015 complementada con la demás. Que la Nueva Triada del Modelo brindó fundamentos relevantes para dar a conocer las generalidades, el diagnóstico y la propuesta de los SIG de la empresa. Y también, se resaltó la importancia del uso los indicadores de gestión en la empresa.