Síndrome de Burnout en los Miembros del Cuerpo de Custodia y Vigilancia del EPMSC de Pereira
Autor: Alexander Ochoa Pérez
Maestría en Prevención de Riesgos Laborales
Los riesgos psicosociales son procesos que se deben tener en cuenta cuando se trabaja en ambientes laborales que afectan la psiquis (alma – mente) del trabajador, toda vez que esta situación puede afectar a sus entornos familiares, sociales y laborales; desconocer la connotación que produce los trabajos de alto riesgo con altos niveles de estrés y al no tener políticas claras con respecto al manejo de las enfermedades laborales se suscitan cambios o alteraciones en el comportamiento laboral, afectando el cumplimiento de las metas institucionales.
La presente investigación pretende determinar la existencia del síndrome de burnout en los funcionarios del cuerpo de custodia y vigilancia del establecimiento carcelario de Pereira, y como ha influido en sus actividades laborales. Para ello se utilizó como herramienta de investigación la prueba Maslach Burnout Inventory (MBI-HSS).
A partir de los datos obtenidos se llevó a cabo el análisis de resultado, identificándose que el 26,47% de los integrantes del cuerpo de Cuerpo de Custodia y Vigilancia del centro penitenciario de mediana seguridad se encuentran en un nivel alto de cansancio emocional, el 38,24% de los encuestados se encuentran en un nivel alto de despersonalización y se destaca que en la subescala de realización personal el 44,12% de los trabajadores presentan un nivel bajo.
Se concluye entonces la presencia de burnout en el centro penitenciario y se entrega como recomendaciones el fortalecer estrategias de afrontamiento de las demandas físicas y psicológicas, a través de un programa articulado promover y fortalecer redes de apoyo social en el interior de la organización, donde se requiere el compromiso de la alta dirección, desde el nivel nacional y local.