Propuesta de Transformación Digital para Control de Ejecución de una Estrategia de Crecimiento en Pymes
Autor: Tito Libio Gamarra
Maestría en Controller Financiero
Actualmente, los desafíos de las pymes son muchos. Uno de ellos es poder formular una estrategia de crecimiento y posteriormente controlar su ejecución. Son varias las opciones disponibles para lograr estos objetivos. No obstante, para las pymes puede resultar complejo y oneroso poder llevar a cabo cualquiera de esas opciones, aun contando con el apoyo de un Controller Financiero interno.
El objetivo de este trabajo es establecer los lineamientos en las pymes para convertir digitalmente la gestión del Controller Financiero, con ayuda tecnológica de la inteligencia empresarial, mediante cuadros de mando integrales digitales para el control de gestión. Con este fin, la pregunta central de investigación es la siguiente: ¿cómo pueden las pymes integrar su sistema administrativo – contable con un sistema de inteligencia empresarial para obtener un cuadro de mando integral digital, que permita controlar la ejecución de una estrategia de crecimiento y así mejorar la toma de decisiones? La pregunta de investigación se responde tomando el informe de estrategia comercial de una pyme, extrayendo de ahí los indicadores de gestión correspondientes, para luego verificar que el sistema administrativo (ERP) tiene la información necesaria para vincularse a una herramienta de inteligencia empresarial que pueda generar, digitalmente, los valores de estos indicadores de gestión (KPIs), y a su vez determinar las desviaciones.
El resultado de este trabajo permitirá determinar si es comprobable la posibilidad de vincular un sistema administrativo con una herramienta de inteligencia empresarial para generar y presentar en un cuadro de mando integral digital los valores de los indicadores de gestión estratégicos, así como sus desviaciones de los valores objetivo.