Evaluación de la calidad del software para la gestión de atención del rubro clínico médico

Evaluación de la calidad del software para la gestión de atención del rubro clínico médico

Autor: Pedro Augusto López Chávez

Maestría en Dirección y Gestión de Proyectos

La gestión de la calidad del producto fue esencial para el éxito de los proyectos de desarrollo de una aplicación. En este sentido, el estudio propuso una metodología de evaluación de calidad basada en ISO/IEC9126. De acuerdo con la norma ISO/IEC 9126, se llevó a cabo un análisis de la calidad de una aplicación del proceso de atención desarrollado para administrar los procesos comerciales en el campo médico clínico.De acuerdo con los siguientes criterios, se evaluó la calidad de una aplicación de proceso de atención desarrollado por la gestión de procesos comerciales para el rubro clínico médico.El método propuesto fue de tipo investigación, relacionado con una evaluación aplicada, y tenía como objetivo proporcionar respuestas a las preguntas conocidas y confirmadas por el autor a través de información general y cuantitativa para responder a consultas, probar especulaciones consolidadas, evaluar numéricamente, verificar y usar medidas. El estudio fue descriptivo porque estaba interesado en describir la situación. Los hallazgos más notables fueron que el 22 % de las medidas cumplieron con los lineamientos de calidad del procedimiento especificados en el cuestionario cuando se consideraron los márgenes específicos del cliente: VRRC y mediciones de contadores.El objetivo del presente estudio fue evaluar la calidad de una aplicación que podría mejorar la atención al usuario final, siendo este el paciente, utilizando las actividades y métricas del estándar ISO/IEC 9126.