Evolución de la cultura organizacional por adaptación al cambio en O.A.L. durante la pandemia COVID-19
Autor: Jhoan Gabriel Peña Fandiño
Maestría en Dirección y Gestión de Recursos Humanos
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general analizar la evolución de la cultura organizacional generada por el proceso de adaptación al cambio, durante la pandemia COVID-19, en el periodo 2020 a 2021 en la Organización Ardila Lülle. Para lo cual se desarrolló una investigación cualitativa, la cual permite entender los fenómenos desde la visión de los participantes en su contexto; asimismo, se implementó un método fenomenológico, el cual se enfoca en entender las experiencias en común de un grupo sobre un proceso en particular.
La muestra participante fueron 8 colaboradores de la línea SERVINSA OAL SAS, quienes fueron seleccionados de manera no probabilística y a conveniencia basado en las características jerárquicas y disponibilidad según restricciones vigentes del Ministerio de Trabajo de Colombia y lineamientos de bioseguridad de la O.A.L., adicionalmente se desarrolló una entrevista semiestructurada bajo las dimensiones principalmente del modelo de Denison sobre cultura organizacional, como resultado principal se encontró que la cultura establecida previamente a la pandemia se potencializó de manera que los recursos disponibles se explotaron en un ambiente de creatividad y confianza, humanizando al compañero.
Finalmente, como recomendación, se plantea aplicar un instrumento que mida todas las dimensiones de la cultura organizacional y poder fortalecer las áreas a trabajar; como limitación la presente investigación no logró recolectar una muestra mayor debido a los controles y disponibilidad de tiempo de los demás colaboradores.
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