Diseño e implementación de un modelo de perfiles basado en competencias que contribuya a la selección del personal calificado
Autor: Édison Manuel Chalá Espinoza
Maestría en Dirección y Gestión de Recursos Humanos
El cambiante y competitivo entorno de las empresas que desarrollan sus actividades en un escenario cambiante actual, evidencia la necesidad de que todas las organizaciones alrededor del mundo cuenten con talento humano calificado que se oriente al cumplimiento de las metas y objetivos planteados, mientras que simultáneamente, desarrolla todo su potencial en el cargo asignado. Por tal motivo, es necesario atraer, retener y potenciar a cada uno de los trabajadores, diseñando un modelo de perfiles basados en competencias alineadas a la filosofía institucional.
El nivel productivo de una organización o institución mejorará notablemente si cuenta con una herramienta necesaria como los perfiles por competencias, debido a que estos permiten conocer el nivel y adecuación de los empleados y trabajadores. Este trabajo investigativo surge como una respuesta a las falencias y errores recurrentes que se presentan en las actividades y procesos de las diferentes áreas que componen el GAD Municipal, Pluricultural e Intercultural de Arajuno que repercuten en el nivel de productividad del personal de la institución y la calidad de atención a la ciudadanía.
Para cumplir con el objetivo de investigación se aplicó una investigación de tipo cualitativa, partiendo del diagnóstico organizacional, estudio y descripción de puestos; aplicándose además como instrumento de evaluación un formulario de desempeño, cuyos resultados determinaron que un 60% de los trabajadores presentan un desempeño regular, 30% satisfactorio y 10% insuficiente.
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