MAESTRÍA EN REDES SOCIALES Y POSICIONAMIENTO WEB

• Profesionales del sector de las nuevas tecnologías de la información y comunicación (TIC).
• Personas con conocimientos del entorno digital y de Internet.
• Profesionales que deseen adquirir conocimientos en generar contenidos, administrar cuentas, redes sociales,etc.
• Personas que quieren actualizar conocimientos en la gestión de la reputación online.
• Profesionales que estén interesados en el posicionamiento web.

• Diseñar un plan de marketing digital, realizar su seguimiento y hacer evaluación.

• Atraer tráfico de calidad mediante el posicionamiento en buscadores.

• Medir y mejorar la conversión de clientes rentables.

• Aprovechar las redes sociales para desarrollar una relación duradera y rentable con el público al que se dirige.

• Conocer y analizar las estadísticas de tráfico y aprovechar estos indicadores para tomar decisiones que mejoren el rendimiento de su inversión online.

• Crear páginas corporativas y de producto en Facebook, así como comprender la importancia de hacerlo para lograr posicionar la web.

• Saber cómo se puede sacar partido profesional a la red social: organización de eventos, participación en grupos temáticos, realización de encuestas, gestión de equipos de trabajo, etc.

• Conocer sistemas de promoción y recursos publicitarios de las redes sociales.

• Vender productos o servicios a través de la red.

• Ser el responsable de gestionar la relación de la empresa con los medios de comunicación online.

• Adaptar el producto de la empresa al entorno virtual.

• Desarrollar la capacidad de liderar equipos responsables.

• Ejecutar los planes de acción y estrategias orientadas a resultados, controlando y corrigiendo las desviaciones que vayan apareciendo.

• Mejorar el proceso de toma de decisiones.

• Identificar competencias fundamentales del liderazgo y estilos de liderazgo de acuerdo a la situación.

• Conocer y aplicar herramientas de comunicación.

• Desarrollo de equipos y motivación.

• Perfeccionar las capacidades y habilidades propias del líder y de la alta dirección: análisis, diagnóstico y formulación de planes de acción.

Salidas Profesionales

• Gestor de redes sociales y networking para la venta de productos.
• Responsable de la implantación de las principales aplicaciones sociales de la web en la empresa.
• Desarrollador y diseññador web.
• Gestor de campañas de buscadores optimizando el mix de captación a través de SEO y SEM.
• Gestor de equipos y tareas de manager de un departamento de marketing de buscadores.

Plan de Estudios

Asignatura 1. Community Management.

• La comunicación 2.0 y 3.0 en las organizaciones.
• Community Manager y Social Media Manager.
• Perfil académico y profesional. Funciones en la empresa.
• El marketing online. Concepto.
• Plataformas y herramientas en la estrategia Community Management.

Asignatura 2. Gestión de marca en redes sociales.

• Teoría de las redes sociales.
• Gestión estratégica del contenido. La viralidad.
• Acciones en redes sociales generalistas.
• Redes sociales profesionales. Visibilizar la marca.
• Gestión de imagen en redes sociales audiovisuales.

Asignatura 3. Redes Sociales.

• Introducción a las redes sociales. Facebook.
• Instagram y las redes sociales de fotografía.
• Twitter y las redes de microblogging.
• LinkedIn y las redes sociales profesionales.
• YouTube y las redes sociales de vídeo.

Asignatura 4. Otras herramientas del community manager.

• La gestión del contenido en el blog.
• Texto en pocos caracteres. Twitter y microblogging.
• Aplicaciones 3.0.
• Community Management e Influencers.
• Monitorización. La escucha 2.0.

Asignatura 5. Comercio electrónico en las redes sociales.

• Implementación de Ecommerce en redes sociales.
• Social media + Ecommerce = Social Commerce.
• El consumidor 2.0: Adprosumer.
• Persuabilidad: convertir a los usuarios en clientes.

Asignatura 6. El plan social media.

• El Plan Social Media.
• Segmentación y análisis de audiencias.
• Estrategias y acciones.
• SEO y SEM.
• Evaluación del Plan Social Media. Presentación de resultados.

Asignatura 7. Dinamización de contenidos.

• La dinamización en las redes sociales.
• Creación y mantenimiento de blogs.
• Mantenimiento e interacción de blogs.
• Dinamización de perfiles y fans.
• Estrategias creativas de dinamización.

Asignatura 8. La comunicación corporativa online.

• ¿Qué es la comunicación corporativa?
• Imagen, posicionamiento y reputación.
• Estructura y formación de la imagen corporativa.
• Análisis estratégico de la situación.
• Definición y comunicación del perfil de identidad corporativa.
• Responsabilidad social corporativa.

Asignatura 9. SEO.

• El funcionamiento de buscadores y el SEO en el marketing.
• Técnicas de optimización SEO.
• Técnicas avanzadas de Posicionamiento
• Autoridad y relevancia SEO.
• Técnicas, estrategias y Black SEO.
• SEO específico para Google.

Asignatura 10. SEM. Google Adwords.

• Introducción al SEM.
• Aspectos básicos en Google Adwords.
• Optimización de las campañas de Adwords.
• Uso avanzado de Google Adwords.
• Otras plataformas SEM y PPC.

Asignatura 11. Métrica y Analítica web.

• Introducción a la analítica en la web 2.0.
• El marco de la analítica web.
• Introducción a Google Analytics.
• Uso avanzado de Google Analytics.
• Otras herramientas de analítica web.

Asignatura 12. Preparación para la investigación.

• La investigación científica.
• Tipos de investigación y diseños de investigación.
• Métodos de investigación.
• Técnicas de investigación.
• Planteamiento del problema y elaboración del marco teórico.
• Formulación de hipótesis y selección de la muestra.
• Recolección de datos. Análisis de datos.
• Elaboración de un proyecto de investigación.
• Aspectos formales y estructurales de una tesis doctoral.
• Programas estadísticos. SPSS.

Asignatura 13. Seminario de Titulación.

Itinerario Académico

Semestre 1
Asignatura 1. Community Management.

• La comunicación 2.0 y 3.0 en las organizaciones.

• Community Manager y Social Media Manager.

• Perfil académico y profesional. Funciones en la empresa.

• El marketing online. Concepto.

• Plataformas y herramientas en la estrategia Community Management.

Asignatura 2. Gestión de marca en redes sociales.

• Teoría de las redes sociales.

• Gestión estratégica del contenido. La viralidad.

• Acciones en redes sociales generalistas.

• Redes sociales profesionales. Visibilizar la marca.

• Gestión de imagen en redes sociales audiovisuales.

Asignatura 3. Redes Sociales.

• Introducción a las redes sociales. Facebook.

• Instagram y las redes sociales de fotografía.

• Twitter y las redes de microblogging.

• LinkedIn y las redes sociales profesionales.

• YouTube y las redes sociales de vídeo.

Asignatura 4. Otras herramientas del community manager.

• La gestión del contenido en el blog.

• Texto en pocos caracteres. Twitter y microblogging.

• Aplicaciones 3.0.

• Community Management e Influencers.

• Monitorización. La escucha 2.0.

Asignatura 5. Comercio electrónico en las redes sociales.

• Implementación de Ecommerce en redes sociales.

• Social media + Ecommerce = Social Commerce.

• El consumidor 2.0: Adprosumer.

• Persuabilidad: convertir a los usuarios en clientes.

Asignatura 6. El plan social media.

• El Plan Social Media.

• Segmentación y análisis de audiencias.

• Estrategias y acciones.

• SEO y SEM.

• Evaluación del Plan Social Media. Presentación de resultados.

Asignatura 7. Dinamización de contenidos.

• La dinamización en las redes sociales.

• Creación y mantenimiento de blogs.

• Mantenimiento e interacción de blogs.

• Dinamización de perfiles y fans.

• Estrategias creativas de dinamización.

Semestre 2
Asignatura 8. La comunicación corporativa online.

• ¿Qué es la comunicación corporativa?

• Imagen, posicionamiento y reputación.

• Estructura y formación de la imagen corporativa.

• Análisis estratégico de la situación.

• Definición y comunicación del perfil de identidad corporativa.

• Responsabilidad social corporativa.

Asignatura 9. SEO.

• El funcionamiento de buscadores y el SEO en el marketing.

• Técnicas de optimización SEO.

• Técnicas avanzadas de Posicionamiento

• Autoridad y relevancia SEO.

• Técnicas, estrategias y Black SEO.

• SEO específico para Google.

Asignatura 10. SEM. Google Adwords.

• Introducción al SEM.

• Aspectos básicos en Google Adwords.

• Optimización de las campañas de Adwords.

• Uso avanzado de Google Adwords.

• Otras plataformas SEM y PPC.

Asignatura 11. Métrica y Analítica web.

• Introducción a la analítica en la web 2.0.

• El marco de la analítica web.

• Introducción a Google Analytics.

• Uso avanzado de Google Analytics.

• Otras herramientas de analítica web.

Asignatura 12. Preparación para la investigación.

• La investigación científica.

• Tipos de investigación y diseños de investigación.

• Métodos de investigación.

• Técnicas de investigación.

• Planteamiento del problema y elaboración del marco teórico.

• Formulación de hipótesis y selección de la muestra.

• Recolección de datos. Análisis de datos.

• Elaboración de un proyecto de investigación.

• Aspectos formales y estructurales de una tesis doctoral.

• Programas estadísticos. SPSS.

Asignatura 13. Seminario de titulación.

Líneas de Investigación

Líneas de investigación:

Línea 1: Perfiles de comunicación corporativa y la comunicación de marcas Premium.

Línea 2: Medios, técnicas y procesos comunicativos en internet. El desarrollo comunicativo en las sociedades contemporáneas. Formas de comunicación en red y nuevas formas de producción de contenidos audiovisuales.

Línea 3: Medición de valores sociales, educativos y humanos en la comunicación publicitaria
Desarrollo de herramientas de evaluación de la eficacia comunicativa, orientadas a la comunicación en el entorno del marketing social.

Línea 4: Nuevas formas y formatos de publicidad: ideación y experimentación con nuevas formas de transmisión de los contenidos publicitarios en el entorno digital.

Línea 5: Venta a través de internet. Beneficio de la gestión de redes sociales en las empresas. Nuevas oportunidades empresariales en la red. Marketing digital. Investigación de mercados. Marketing interno en las organizaciones. Desarrollo de un plan de marketing para el relanzamiento de un sector o empresa en crisis.

Línea 6: Publicidad social. Análisis de campañas mediáticas de sensibilización política y social en internet y redes sociales.